Le blog de la CT2C

Un site gratuit., oui... mais à quel prix ?

Par Arpsara , publié le 16 Janvier 2013

Une boutique en ligne, ouverte en 15 minutes, avec toutes les fonctionnalités dont vous rêviez, et pour le très raisonnable prix de 0 € ?
Non, ne rêvez pas: ça n'existe pas Si les propositions sont nombreuses sur Internet pour tout ce qui est "boutique gratuite" et "site gratuit", c'est un appât, et il en fait marcher plus d'un...


Que comprend la formule "un site gratuit" ?


Tout dépend des opérateurs web que vous choisissez, mais une chose est sûre:
Dans 100% des cas, le site n'a certainement pas un nom de domaine qui lui est propre.
Le site créé est en réalité ce qu'on appelle soit un sous-domaine, soit un simple dossier avec le nom que vous lui aurez choisi. Par exemple, si la CT2C vous proposait une formule gratuite, vous pourriez avoir votre site personnel, mais sous la forme " http:// votresite.ct2c.fr " ou "http://ct2c.fr/votresite ". Ça vous intéresse toujours ? :)

Si oui, j'attirai simplement votre attention qu'avec un sous-domaine ou un nom de dossier, le référencement n'est pas impossible, mais beaucoup plus long et difficile.

Heureusement, vous vous rendez assez rapidement compte qu'il vous est possible d'avoir votre propre nom de domaine. Sauf qu'évidemment, ce n'est pas gratuit. Certains sites comme PrestaBox proposent d'acheter pour vous le nom de domaine de votre choix pour 12€, d'autres comme Wix proposent un abonnement "basique" à 5€ par mois. Vous pouvez également vous débrouiller seul et trouver quelque chose de pas cher et qui va marcher. D'accord, maintenant, vous avez un nom de domaine qui nous est propre, de quoi tester votre "site gratuit", il est temps de passer à l'étape suivante: la personnalisation du design de votre site. :)

Une bonne formule "un site gratuit" vous assure la possibilité d'avoir un design personnalisé. Mais êtes-vous certain qu'il ne fasse pas amateur et fasse fuir vos clients ?
Si certaines personnes s'en sortent plutôt bien seules en design, c'est assez loin d'être le cas de tout le monde... Le webdesign, c'est bien plus qu'un logiciel et quelques effets Photoshop "qui font bien". ;) C'est l'art de refléter votre identité et votre travail, avec une création originale qui saura mettre en valeur votre site. Et j'insiste sur le "mettre en valeur", parce que si c'est pour le desservir, je pense qu'il vaut mieux s'abstenir !
A ce sujet, je vous invite vivement à lire cet article des 10 vérités trop souvent oubliées sur le design graphique de Vitamine-E.

Supposons qu'à présent, vous avez un nom de domaine, un beau design, regardons de plus près votre site: que pouvez-vous y faire exactement ? Ne vous leurrez pas: vous pouvez faire bien des choses, mais certainement pas tout !

La formule "un site gratuit", c'est comme une version d'évaluation de logiciel: certaines fonctionnalités sont bridées.
Il vous est par exemple possible de présenter vos produits, mais la fonction "Panier" (donc achat immédiat en ligne) sera bridée. Autrement dit, vous avez votre propre boutique gratuite", mais ça n'en est pas vraiment une, puisque les utilisateurs ne peuvent pas directement commander de produits, à moins bien sûr que vous ne déboursiez 20€ euros par mois...
D'autres formules prennent un pourcentage sur le CA, ce qui peut paraître plus normal, sauf que plus vous êtes longtemps chez eux, plus ça monte... Euh... Normalement, ce n'est pas l'inverse ? (Si un client est fidèle, alors on lui fait un prix... Non ?)
Enfin, certaines formules "gratuites" vont afficher des publicités sur lesquelles vous n'avez aucun contrôle: vous avez un nom de domaine propre, mais des publicités renvoient vers votre fournisseur de boutique gratuite ou d'autres boutiques que vous ne connaissez pas. Si cela vous gêne, il ne vous reste plus qu'à débourser de votre portefeuille 4€ en plus par mois.

Vous croyiez en avoir fini ? Que nenni, car au bout de un ou deux mois, vous vous rendez compte que vous ne pouvez plus ajouter de produits. En effet, vous venez d'atteindre la limite de votre espace de stockage... Pour pouvoir présenter davantage de produits, vous devez débourser jusqu'à 20 € par mois... Alors, formule gratuite, vraiment ?

Enfin, que se passe-t-il si vous avez un problème ? Hé bien, c'est très simple: débrouillez-vous tout seul, ou faites la queue, et surtout, payez !
J'avoue avoir un peu exagéré sur ce dernier point: heureusement, certaines équipes ou l'entraide par forum peut être un bon atout pour vous aider à installer votre boutique gratuite sans frais. Mais méfiez-vous tout de même des formules gratuites, car à moins de tout lire, tout n'est pas expressément dit, et vous vous retrouvez des frais que vous n'aviez finalement pas prévu...

Conclusion: La formule 100% gratuite, pour qui ?

Elle peut convenir à des particuliers ou des auto-entrepreneurs qui démarrent et qui souhaitent tester leur activité. Si c'est votre cas, je vous conseille sincèrement d'avoir quelques notions de programmation et de design, ou des amis qui sauront bien vous épauler au cas où vous vous égarerez... Si vous n'êtes pas sûr de vos compétences et que vous ne souhaitez pas perdre trop de temps (et le temps, c'est de l'argent !), il est préférable de faire appel à un prestataire compétent qui saura vous conseiller et créer un site original qui plaira à vous et vos clients !

Alors, vrai ou pas vrai ? Qu'en pensez-vous ? :)


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